Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Fernanda Lacerda valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante sua navegação e suas compras em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. IDENTIFICAÇÃO

Este site é operado por:

Fernanda Lacerda Siller
CNPJ: 27.785.477/0001-86
Inscrição Estadual: 083.776.036
Endereço: Av. Ministro Eurico Sales de Aguiar, nº 38, Campo Grande – Cariacica/ES, CEP 29146-140
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (27) 99919-9594

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR?

Durante sua navegação, cadastro ou realização de uma compra, poderemos coletar informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, como:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário;
• Telefone e WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações relacionadas aos seus pedidos e histórico de compras;
• Informações necessárias para processamento e confirmação do pagamento;
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas e cookies.

Os dados efetivamente coletados podem variar conforme a forma como você utiliza nosso site.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e concluir suas compras;
• Confirmar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Separar, enviar e entregar seus pedidos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar sua experiência em nosso site;
• Analisar o desempenho do nosso e-commerce;
• Enviar novidades, lançamentos, promoções e outras comunicações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados em nosso site são processados por parceiros especializados em meios de pagamento.

A Fernanda Lacerda poderá receber as informações necessárias para confirmação e gerenciamento das transações. Os dados completos e sensíveis de cartões são tratados conforme os procedimentos de segurança dos provedores responsáveis pelo processamento do pagamento.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para o funcionamento do nosso site e realização das compras, algumas informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com:

• Plataforma responsável pela operação da loja virtual;
• Intermediadores e meios de pagamento;
• Serviços de prevenção a fraudes;
• Correios, transportadoras e empresas de logística;
• Prestadores de serviços de tecnologia e armazenamento;
• Ferramentas de atendimento, comunicação, marketing e análise;
• Prestadores de serviços contábeis, fiscais e jurídicos;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

A Fernanda Lacerda não comercializa seus dados pessoais.

6. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, entender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar sua experiência.

Alguns cookies são necessários para funcionalidades essenciais do site. Outros poderão ser utilizados para análise, personalização e publicidade, conforme as configurações e consentimentos aplicáveis.

Você poderá gerenciar cookies através das opções disponibilizadas pelo site e/ou das configurações do seu navegador.

7. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Quando permitido, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar novidades, lançamentos, promoções, benefícios e conteúdos da Fernanda Lacerda.

Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações através dos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

Comunicações necessárias para execução de pedidos, pagamentos, entregas, segurança, trocas, devoluções e atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

8. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Adotamos medidas destinadas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atendimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como para o exercício regular de direitos.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

9. SEUS DIREITOS

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, nas hipóteses previstas em lei;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento;
• Oposição ao tratamento, quando aplicável;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Algumas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária ou permitida pela legislação.

10. COMO FALAR CONOSCO SOBRE SEUS DADOS?

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (27) 99919-9594

Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias ou exigências legais.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: outubro de 2026.

Fernanda Lacerda 🤎